Клуб Саманд-Россия (IKCO-Club)

Автомобили IKCO - опыт эксплуатации, отзывы, обсуждение, дилеры, тюнинг...


Сайт Клуба


Текущее время: Чт июн 21, 2018 7:14 pm

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Форум закрыт Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 12 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Чт апр 23, 2009 5:49 pm 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: Ср сен 13, 2006 11:18 am
Сообщений: 6456
Откуда: Украина-Россия, в общем, бывш. СССР
Благодарил (а): 298 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
В последнее время возникает много вопросов по ситуации с гарантийными ремонтами, и прочим, что происходит вокруг автомобиля Саманд.

Вряд ли есть равнодушные к этой проблеме, как и к проблеме поставок машин, и запасных частей, и ко многим другим проблемам.

В АК "Автодруг" решили, что члены Клуба должны знать, что происходит, и должны знать, как действовать, если нарушаются их права.

Прилагаю письмо Клубу от Билалова Х., генерального директора.

Ссылка на файловый архив Клуба:
http://samand-russia.ru/component/optio ... fo/id,103/

Скачивайте файл в формате pdf

Главное, что необходимо знать и помнить: это наши действия при отказах со стороны дилера.

Помните, что законодательство на нашей стороне

_________________
УДАЧИ !
С уважением, Сергей


Последний раз редактировалось Arsenal Вт апр 28, 2009 12:59 pm, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пт апр 24, 2009 5:07 pm 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: Ср сен 13, 2006 11:18 am
Сообщений: 6456
Откуда: Украина-Россия, в общем, бывш. СССР
Благодарил (а): 298 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Порядок обращения от владельцев, имеющих проблемы с дилерским обслуживанием.

При возникновении отказов, нежелании диагностировать неисправности, которые являются, на ваш взгляд, гарантийными, вначале ПИСЬМЕННО обратиться к дилеру со списком претензий.
Если не желают принимать, и настоятельно рекомендуют ремонт за деньги, то сообщать в Технический отдел АК Автодруг ппо адресам ikco@ikco.ru, и ryabov@ikco.ru с указанием следующих данных:

1. ФИО владельца автомобиля
2. VIN автомобиля
3. Наименование Дилера
4. ФИО ответственного лица Дилера (мастера, директора)
5. Дата обращения
6. Информацию о проблеме (причину отказа, причину задержки и пр.).
7. Другая информация, в предоставлении которой есть необходимость.


Контактные телефоны компании находятся на бланке письма, а также на сайте их интернет-магазина.

Если нужна моя помощь и поддержка, телефон 8 9099935811, а также л/с и е-мэйл.

Всем - удачи и минимума проблем при максимуме удовольствия ;-)

_________________
УДАЧИ !
С уважением, Сергей


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Вт июл 07, 2009 5:21 pm 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: Пн ноя 03, 2008 5:19 am
Сообщений: 4111
Откуда: с. Дракино Лискинский район Воронежская область.
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Что то последнее время вообще не слышно про АД и продажу автомобилей Саманд, все кануло в лета или как?

_________________
Ситроен 2006 г. С5 1,8 л. 16V.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн авг 03, 2009 7:15 am 
Не в сети

Зарегистрирован: Ср окт 11, 2006 7:26 am
Сообщений: 68
Откуда: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Заезжал на днях в Автотехснаб (дилер в челябе), сказали, что поставок автомобилей почти нет. Понятно, что многое связано, с общим спадом в продаже автомобилей в РФ. Но все равно очень интересно, есть все таки постави из Ирана? или продают остатки, завезеные раньше?
Прочитал тему про Автодруг, и так и не понял, везут Саманды в РФ или нет...
Реорганизация, это понятно. Но получается, что с марта месяца поставок фактически и не было.

_________________
Хочешь изменить мир? Начни с себя.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн авг 03, 2009 7:25 pm 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: Пн ноя 03, 2008 5:19 am
Сообщений: 4111
Откуда: с. Дракино Лискинский район Воронежская область.
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Николай писал(а):
Заезжал на днях в Автотехснаб (дилер в челябе), сказали, что поставок автомобилей почти нет. Понятно, что многое связано, с общим спадом в продаже автомобилей в РФ. Но все равно очень интересно, есть все таки постави из Ирана? или продают остатки, завезеные раньше?
Прочитал тему про Автодруг, и так и не понял, везут Саманды в РФ или нет...
Реорганизация, это понятно. Но получается, что с марта месяца поставок фактически и не было.
Не с марта, а уже после нового года фигня эта пошла с АД и отказы от гарантии.

_________________
Ситроен 2006 г. С5 1,8 л. 16V.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн авг 03, 2009 7:46 pm 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: Вт апр 01, 2008 6:30 pm
Сообщений: 2642
Фото: 2
Откуда: Из третьей столицы России Екатеринбурга
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Ну пока наша Лада-Берёзовский от гарантии не отказывают.
А продажи да ,сократились.Саманды даже в здание салона не загоняют.Так и стоят на заднем дворе за салоном.

_________________
Изображение
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль Фотоальбом  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн авг 03, 2009 10:09 pm 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: Вт окт 14, 2008 9:14 pm
Сообщений: 7918
Фото: 9
Откуда: Третье из колец
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 209 раз.
Темп-Авто и АвтоГермес в Москве от гарантии не отказываются... до Гермеса сёдни дозвонился, берут на гарантийный ремонт, но только тех, кто у них проходит ТО....которое стОит - хватит и на гарантию....Причём надо ждать две недели, до ОСМОТРА и определения неисправности, а потом ещё скока ждать ремонта - ещё не знаю.........с Темпом завтра пообщаюсь - отпишусь.


Вернуться наверх
 Профиль Фотоальбом  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Пн авг 03, 2009 10:37 pm 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: Пн ноя 03, 2008 5:19 am
Сообщений: 4111
Откуда: с. Дракино Лискинский район Воронежская область.
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
С Гермесом все ясно, да и большинство там покупали машины, что им отказываться.

_________________
Ситроен 2006 г. С5 1,8 л. 16V.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Отказали в гарантии
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Ср мар 31, 2010 4:56 pm 
Не в сети

Зарегистрирован: Чт май 29, 2008 7:34 am
Сообщений: 4
Откуда: Ижевск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Не могу найти ни какой информации, наш дилер заявил что гарания приостановлена .... и всё... подскажите что и как ???


Вернуться наверх
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения:
Непрочитанное сообщениеДобавлено: Ср мар 31, 2010 7:01 pm 
Не в сети
Аватар пользователя

Зарегистрирован: Пн ноя 03, 2008 5:19 am
Сообщений: 4111
Откуда: с. Дракино Лискинский район Воронежская область.
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
В салоне где покупал автомобиль должна быть их гарантия.

_________________
Ситроен 2006 г. С5 1,8 л. 16V.


Вернуться наверх
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Форум закрыт Эта тема закрыта, Вы не можете редактировать и оставлять сообщения в ней.  [ Сообщений: 12 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

ТИЦ Яндекс Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru