СТО Элан-Моторс - Питер

Обсуждение сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модератор: Модераторы

prevateer
Сообщения: 426
Зарегистрирован: 05 июн 2006, 13:23

Re: Элан-М

Непрочитанное сообщение prevateer »

Дэвис писал(а): ........
В обющем, сервис у этой компашки - полный отстой.
Вот для этого и существут сервис в АК. Там почему-то почти все есть, а если и нет, то ждать не по 2 месяца надо. Да и когда работают голову все-таки включают.
Муха тоже вертолет, только маленький еще....
Vladimir222
Сообщения: 104
Зарегистрирован: 01 ноя 2006, 16:46

Непрочитанное сообщение Vladimir222 »

{Да и еще, заставляют подписывать бланк проведенных работ (чистый) наперед.} Настучать в АД.
Svat
Сообщения: 149
Зарегистрирован: 05 янв 2007, 17:22

Непрочитанное сообщение Svat »

Vladimir222 писал(а):{Да и еще, заставляют подписывать бланк проведенных работ (чистый) наперед.} Настучать в АД.
Ну, это уже перебор :roll: Утром деньги - вечером стулья, вечером деньги - утром стулья :lol:
Максим354
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 16 апр 2007, 16:06

Непрочитанное сообщение Максим354 »

Bystroezdoff писал(а):Был сегодня в Элане по поводу замены БК. Заодно посмотрел новый прайс на ТО. Все ТО почему-то на 300 рублей подорожали, и при этом на сайте Элана гордая табличка "при ТО мойка бесплатно!"
Смешно, не правда ли?
Т.е. раньше ТО стоило 2100 и мойка 170, а теперь ТО 2400 и мойка бесплатно. ГЫ!
именно ГЫ!
За мойку при прохождении ТО-1 заплатил как всегда - 170 рублей (плюс днище еще мыли за 60 рублей), видать сайт к Большевиков не относится. Фары подрегулировали за 200 рублей (по моей просьбе), зато сами (инженер по гарантии) обнаружили текущий радиатор, теперь жду ремонта-замены. А вообще спецы там судя по всему действительно еще те: измором брать нужно. Но не уверен, что это болезнь Элана - в какой стране живем?
technics
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 мар 2007, 15:09

Непрочитанное сообщение technics »

Вчера был на станции Элана. Причина обращения , потекла коробка. Машину посмотрели и сказали , что это "опотевание" и ничего страшного нет :shock: Еще сказали , что когда приедешь на ТО-5000 тогда и будем смотреть :evil: по их мнению мне теперь так и ездить пока коробку не заклинит :evil: Сам смотрел , течет довольно сильно. Подскажите что делать ? Может в другой сервис обратится ?
Alf
Сообщения: 627
Зарегистрирован: 24 окт 2006, 17:01

Непрочитанное сообщение Alf »

technics писал(а):Вчера был на станции Элана. Причина обращения , потекла коробка. Машину посмотрели и сказали , что это "опотевание" и ничего страшного нет :shock: Еще сказали , что когда приедешь на ТО-5000 тогда и будем смотреть :evil: по их мнению мне теперь так и ездить пока коробку не заклинит :evil: Сам смотрел , течет довольно сильно. Подскажите что делать ? Может в другой сервис обратится ?

Блин, сколько раз уже говорили: не нравится в "Элане" - едь в АвтоКласику (телефоны в соотв.разделе)!!!!!!!!!!!
Не всегда говори что думаешь, но всегда думай что говоришь...
Bystroezdoff
Сообщения: 7651
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 18:21

Непрочитанное сообщение Bystroezdoff »

technics писал(а):Вчера был на станции Элана. Причина обращения , потекла коробка. Машину посмотрели и сказали , что это "опотевание" и ничего страшного нет :shock: Еще сказали , что когда приедешь на ТО-5000 тогда и будем смотреть :evil: по их мнению мне теперь так и ездить пока коробку не заклинит :evil: Сам смотрел , течет довольно сильно. Подскажите что делать ? Может в другой сервис обратится ?
Масло в коробке менял?
technics
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 02 мар 2007, 15:09

Непрочитанное сообщение technics »

Нет. Пробег всего 600км
Максим354
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 16 апр 2007, 16:06

Непрочитанное сообщение Максим354 »

Alf писал(а):
technics писал(а):Вчера был на станции Элана. Причина обращения , потекла коробка. Машину посмотрели и сказали , что это "опотевание" и ничего страшного нет :shock: Еще сказали , что когда приедешь на ТО-5000 тогда и будем смотреть :evil: по их мнению мне теперь так и ездить пока коробку не заклинит :evil: Сам смотрел , течет довольно сильно. Подскажите что делать ? Может в другой сервис обратится ?

Блин, сколько раз уже говорили: не нравится в "Элане" - едь в АвтоКласику (телефоны в соотв.разделе)!!!!!!!!!!!
Это ж не ТО, а ремонт, причем желательно бесплатный (гарантийный) - кому мы там нужны?
Alf
Сообщения: 627
Зарегистрирован: 24 окт 2006, 17:01

Непрочитанное сообщение Alf »

Максим354 писал(а):
Alf писал(а):
technics писал(а):Вчера был на станции Элана. Причина обращения , потекла коробка. Машину посмотрели и сказали , что это "опотевание" и ничего страшного нет :shock: Еще сказали , что когда приедешь на ТО-5000 тогда и будем смотреть :evil: по их мнению мне теперь так и ездить пока коробку не заклинит :evil: Сам смотрел , течет довольно сильно. Подскажите что делать ? Может в другой сервис обратится ?

Блин, сколько раз уже говорили: не нравится в "Элане" - едь в АвтоКласику (телефоны в соотв.разделе)!!!!!!!!!!!
Это ж не ТО, а ремонт, причем желательно бесплатный (гарантийный) - кому мы там нужны?

Автокласика тоже диллер!!!!!!!!!!! И от гарантийных ремонтов не отказывается!!!!!!!!!!! Причём ДЕЛАЕТ его, в смысле ремонт, быстрее и...... вообщем делает!!!!!!!!!! (похоже на рекламму, но ничего подобного - говорю как было у меня с распредом!!!!!!!!!!)
Не всегда говори что думаешь, но всегда думай что говоришь...
Максим354
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 16 апр 2007, 16:06

Непрочитанное сообщение Максим354 »

Спасибо, будем пробовать.
Bystroezdoff
Сообщения: 7651
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 18:21

Непрочитанное сообщение Bystroezdoff »

muchachos писал(а):1.2006г.
2.NAAC1MAG56F022018
3.Санкт-Петербург
4.8400 и повторно после 1600 км.
5. В первом случае нагар на свечах, тупость при разгоне, увеличение расхода бензина, во втором случае двигатель потерял мощность и стрекотал как швейная машинка.
6.ООО "Элан Моторс"
7. В первый раз стояла почти 4 мес. во-второй раз чуть больше месяца (пока не написал притензию на имя ген. директора. Отвез письмо лично и через 2-а дня мне отремонтировали машину, хотя за день до посещения г.Шамова к машине даже и не прикасались)
С ними, я давно понял, только в письменном виде общаться! Без телеги не пошевелятся, будут про свою бедность рассказывать. :twisted:
Последний раз редактировалось Bystroezdoff 05 июн 2007, 20:04, всего редактировалось 1 раз.
muchachos
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 14 авг 2006, 19:36

Непрочитанное сообщение muchachos »

Удивительно, но факт......
Теперь они всё делают в кратчайшие сроки.Вышел у меня давича из стороя ролик ГРМ так они поменяли мне его за каких-то 1,5 часа.
Вот, что делает крест животворящий.Да и обращение с их стороны изменилось, даже топ менеджер подходит и поет деферамбы, что все сейчас устранят и обещания свое держат,а раньше тянуть кота за хвост стали бы.
Максим354
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 16 апр 2007, 16:06

Непрочитанное сообщение Максим354 »

muchachos писал(а):Удивительно, но факт......
Теперь они всё делают в кратчайшие сроки.Вышел у меня давича из стороя ролик ГРМ так они поменяли мне его за каких-то 1,5 часа.
Вот, что делает крест животворящий.Да и обращение с их стороны изменилось, даже топ менеджер подходит и поет деферамбы, что все сейчас устранят и обещания свое держат,а раньше тянуть кота за хвост стали бы.
Согласен, отношение меняется в лучшую сторону, особенно это заметно в скорости работы с гарантией. Проходил ТО-10000 (отчет в соответствующем топике), по сравнению с ТО-5000 стало и быстрее, и вежливее. Правда, топ-менеджера не видел (может, потому что во второй половине дня проходил), но все равно - положительная динамика есть. Щас еще качество проверим...
Но что интересно: в средствах массовой информации (например в бесплатных газетах, что в почтовые ящики бросают) из рекламы "Элан-Моторс" (в разделе продажа автомобилей) исчезло упоминание про "коней". Раньше и фото было, и цены. Правда фото "коника" размещено под вывеской Hynday Accent (вместо оригинала), но наверное это просто ошибка. Вот и задыматься теперь хочется: это что значит???
Bystroezdoff
Сообщения: 7651
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 18:21

Непрочитанное сообщение Bystroezdoff »

А в "Центр+" идёт коник под рекламой Спектры" :D
Вот спектроводы на мои происки, наверное, злятся!
Ответить