СТО АвтоГермес - Москва

[Иришка]

Всё! Забрала свою Поню домой!!!! Уря-я-я-я!
Готова машинка была еще вчера.
Хочу сказать огромное спасибо работникам Гермеса, за очень оперативно сделанный ремонт! Расчитывала еще минимум неделю быть безлошадной Всё сделали за неделю. Спасибо! Сделали всё качественно, покрасили хорошо. И в цех мужа завели, всё-всё, что делали, показали, рассказали и объяснили. Разъяснили, почему не могут помочь с ремонтом дополнительной сигнализации (ставили не в Гермесе, не смогли найти блок), попытались даже при нас еще раз перепрограммировать, не получилось. все были вежливы и предупредительны. Короче, я очень довольна и ремонтом и оперативностью.
Но вот процедура получения машины - опять два часа. Ну не могут. чтоль они все делать хорошо?!
Но даже столь долгая процедура получения машинки из ремонта, не смогла затмить радость самого получения!
Отдельное спасибо, г-ну Тулякову. Как только он подключился к процедуре получения, она закончилась через 10 мин. И на извинения по поводу задержки, Алексей Юрьевич не поскупился

[vitas59]

Всё! Забрала свою Поню домой!!!! Уря-я-я-я!
Готова машинка была еще вчера.
Хочу сказать огромное спасибо работникам Гермеса, за очень оперативно сделанный ремонт! Расчитывала еще минимум неделю быть безлошадной Всё сделали за неделю. Спасибо! Сделали всё качественно, покрасили хорошо. И в цех мужа завели, всё-всё, что делали, показали, рассказали и объяснили. Разъяснили, почему не могут помочь с ремонтом дополнительной сигнализации (ставили не в Гермесе, не смогли найти блок), попытались даже при нас еще раз перепрограммировать, не получилось. все были вежливы и предупредительны. Короче, я очень довольна и ремонтом и оперативностью.
Но вот процедура получения машины - опять два часа. Ну не могут. чтоль они все делать хорошо?!
Но даже столь долгая процедура получения машинки из ремонта, не смогла затмить радость самого получения!
Отдельное спасибо, г-ну Тулякову. Как только он подключился к процедуре получения, она закончилась через 10 мин. И на извинения по поводу задержки, Алексей Юрьевич не поскупился

От всей души поздравляю с возвращением в строй коневодов.

[Foxic]

Всё! Забрала свою Поню домой!!!! Уря-я-я-я!
...................

Мои самые-самые поздравления!!!!
Снова в седле! С возвращением!

[teraio]

.....
Отдельное спасибо, г-ну Тулякову. Как только он подключился к процедуре получения, она закончилась через 10 мин. И на извинения по поводу задержки, Алексей Юрьевич не поскупился

Предлагаю принять господина Тулякова А.Ю. в наш клуб и присвоить ему почётное звание Член-корреспондент или почётный вице президент....
Данна мера позволит членам Клуба стать ВИП клиентами сервиса на официальной основе. Под это дело мона создать или устав или договор-клятву (подписываться кровью), где будут слова о взаимопомощи членов, а также ответственность за нарушение клятвы

И конечно очень рад за владелицу коника Поника, который стал снова здоровым и красивым

[Бродяга]

А вот интересно как г.Туляков общается с нечленами клуба???

[Sanya]

А вот интересно как г.Туляков общается с нечленами клуба???

думаю намально. Взял бы да черкнул ему на адрес Гермеса. Оне када миня поздравляли и проводили опрос о качестве ТО, уверяли что письма с пометкой "г-ну Тулякову" пиридаюцца адресату.

[Sanya]

Предлагаю принять господина Тулякова А.Ю. в наш клуб и присвоить ему почётное звание Член-корреспондент или почётный вице президент....

Поддерживаю. Может, "Сервис-президент"?
Ну а обязательства уж мы придумаем.
Вообще, на фоне последней беспросветности приятно читать,что коневодам помогают. Пусть и в лице всего лишь одного человека.

[Бродяга]

А вот интересно как г.Туляков общается с нечленами клуба???

думаю намально. Взял бы да черкнул ему на адрес Гермеса. Оне када миня поздравлялию...

Оне миня не поздравляли...

[Sanya]

Оне миня не поздравляли...

А ты бесплатно чтоль хотел деда Мороза?

[Бродяга]

В Дедов Морозов я дааавно не верю,как и в порядочный сервис без знакомств...

[Arsenal]

Безусловно, приятно, что Алексей Юрьевич помогает, чем может, в частности, своим авторитетом. Спасибо ему за это.
Но очень хочу ему пожелать отладить механизм так, чтобы нам с ним приходилось общаться только с целью сказать "Спасибо" за качество и скорость, которых достигли его подчинённые без нажима со сторооны руководителя в каждом конкретном случае.

[Kimson]

Москвичи!
Подскажите, пожалуйста, кто знает прямой московский номер сервис-центра Гермеса на Сормовской, а то по внутренней связи никак не соединят!

[гал]

495 221 76 76 попробуй

[Kimson]

Да это у них общий номер, а далее - через продавцов и далее в пи-пи-пи ....

[гал]

Ну извиняй другого нет.