Клуб Саманд | IKCO-Club

Иришка писал(а):А если у меня договор на обслуживание с Айко-Востоком, могу я обслуживаться на ЮЗ?
И еще поделитесь, плиз, телефончиком, по которому можно связаться с ЮЗ. А то скоро предстоит огромный ремонт, нет никакого желания делать это на АВ.

У любого официального дилера на всей территориии нашей родины, а не только на ЮЗ. Это уже неоднократно разъяснялось.
тел. 234 94 04.

Картчоки скидок накопительные от салона ЮЗ - переданы мне и Наталии для раздачи членам Клуба. Так что кому нужны, договаривайтесь по времени и забирайте

Иришка писал(а):А если у меня договор на обслуживание с Айко-Востоком, могу я обслуживаться на ЮЗ?
И еще поделитесь, плиз, телефончиком, по которому можно связаться с ЮЗ. А то скоро предстоит огромный ремонт, нет никакого желания делать это на АВ.

Я думаю проблем не должно возникнуть. А лучше позвонить и уточнить.
http://www.houseauto.ru/service/to/index.html

Автоцентр "На Юго-Западе" (495) 234-9404 234-92-68 многоканальный, пароль - "Саманд"

Всем огромное спасибо

Наконец нашли мою беду(думал грохот в коробке)оказалось генератор надо менять.Но на складе нету,предложили самому обзвонить все сервисы и поискать у кого есть в наличии.прям у них из журналов обзвонил все сервисы в Москве не у кого нет в наличии,скоко теперь ждать поставки ??????
Не приятно что этим приходится заниматься самому.

Прошла неделя,генератора нет.
Инженер по гарантии обяснил,что заказ сделан,на центральном складе их нет и когда будут никто не знает.

SOV писал(а):Прошла неделя,генератора нет.
Инженер по гарантии обяснил,что заказ сделан,на центральном складе их нет и когда будут никто не знает.

Замени подшипники и все дела

bedal писал(а):

Дядя Леша писал(а):3. И.... мужики, вы не поверите, - перестал стучать подшипник первичного вала! (Я его указал в неисправностях)

Ты попал! Как хочешь, но добывай - как они этого добились?

Тут вот какая штука. Не знаю, у кого как, но у меня стучало только при отпущенной педали сцепления, стоило её нажать - и стук пропадал. Теперь стучит гораздо меньше, но, стоит начать нажимать на сцепление, стук усиливается, а потом пропадает. ИМХО мне просто тросик сцепления подтянули.

По просьбе коммерческого директора Блохина Евгения (ЮЗ) размещаю информацию про систему скидок для членов Клуба

" ПОЛОЖЕНИЕ О СКИДКАХ
для владельцев дисконтных карт «САМАНД-КЛУБ»

1. Дисконтная карта «САМАНД-КЛУБ» является собственностью «Автоцентра на Юго-Западе»; карта выдается владельцу автомашины через Клуб, если владелец машины является членом Клуба, или непосредственно в «Автоцентре…» при накоплении клиентом стартовой суммы.
2. Дисконтные карты «САМАНД-КЛУБ» являются накопительными, и статус карты меняется по сумме накопления.
3. Дисконтная карта «Бронзовая» предоставляет ее владельцу 5% скидку на все виды работ, производимые в Автоцентре
4. Дисконтная карта «Серебряная» предоставляет ее владельцу 10% скидку на работы и
3% на запасные части в Автоцентре
5. Дисконтная карта «Золотая» предоставляет ее владельцу 15% скидку на работы и 5% на запасные части в Автоцентре.
6. Дисконтная карта «Бронзовая» выдается клиенту, если сумма ремонтных работ достигает 20000 рублей. (без учета запчастей)
7. Дисконтная карта «Серебряная» выдается клиенту, если сумма ремонтных работ достигает 40000 рублей (без учета запчастей).
8. Дисконтная карта «Золотая» выдается клиенту, если сумма ремонтных работ достигает 60000 рублей (без учета запчастей). "

Большое количество карт передано на Слёте Евгением мне для распространения среди членов Клуба. Часть карт уже роздана: частично на Слёте, частично - при встречах вечерами.
Кому необходимо - пишите в личку - договоримся о времени и месте передачи

Vadim345 писал(а):

SOV писал(а):Прошла неделя,генератора нет.
Инженер по гарантии обяснил,что заказ сделан,на центральном складе их нет и когда будут никто не знает.

Замени подшипники и все дела

Так заменить можно за отдельную плату,а хочется по гарантии.

Вчера проходил на ЮЗ ТО-20000 и не только его - еще пришлось устранить пару проблем возникших. Очень понравился ндивидуальный подход со стороны Александра Столина. Приемщик не особо заинтересованно общался со мной, но Александр эту ситуацию исправил. Позабавило то, что починить сломанную пепельницу они не смогли. Ну и Бог с ней. Еще надо сделать сход-развал, а они сказали, что не делают. Теперь надо самому где-то искать. Никто не знает хорошего недорогого сервса на Западе Москвы (Мичуринский, Вернадского), ну или где-нибудь в районе Балабаново-Боровск-Обниск?
PS Скидка на работы по бронзовой карте составила 280 рублей. Тоже неплохо. И не дай Бог мне накоить на серебряную

Это смотря как сломать пепельницу.
У меня тоже только под замену пойдёт, похоже.

mike88 писал(а):Вчера проходил на ЮЗ ТО-20000....
....Очень понравился ндивидуальный подход........
.....починить сломанную пепельницу они не смогли. Ну и Бог с ней....
.....надо сделать сход-развал, а они сказали, что не делают.........

Все больше убеждаюсь, что клиентов интересует не обслуживание машины, в том числе и по гарантии, а ОТНОШЕНИЕ. Не сделали одно -Бог с ним, отказали в другом -но мягко-интеллигентно.
Интересный парадокс.

Sanya писал(а):

mike88 писал(а):Вчера проходил на ЮЗ ТО-20000....
....Очень понравился ндивидуальный подход........
.....починить сломанную пепельницу они не смогли. Ну и Бог с ней....
.....надо сделать сход-развал, а они сказали, что не делают.........

Все больше убеждаюсь, что клиентов интересует не обслуживание машины, в том числе и по гарантии, а ОТНОШЕНИЕ. Не сделали одно -Бог с ним, отказали в другом -но мягко-интеллигентно.
Интересный парадокс.

Советская привычка: не нагрубили и то хорошо

ИМХО, чепуха.
Любой человек нуждается в результате, но в памяти остаются как процесс, так и результат.
Огромная разница: тебе сделали "через не хочу" или через нормальное отзывчивое отношение.
И даже если не сделали, внятно пояснив почему это сделать нельзя, а не просто послав подальше, то я - за такой подход.