bedal писал(а):Vadim345 писал(а):постоянно покупаю в экзисте, проблем нет, вот и сегодня заказал на Мазду фильтра воздушные, ремень Компрэкса и втягивающее на стартер, и на Рено решетку радиатора
я с экзистом имею дело по крайней мере с 2001 года (раньше, но более ранние письма не сохранил). Обычно всё ок, но бывают, бывают попадалова, когда присылают не то или срывают нафиг все сроки. Особенно классно они сорвали, когда мне надо было срочно всё сделать и ехать
Первый опыт заказа деталей в Экзисте- или страна должно знать своих "героев".
08.08.2008 приехал в Экзист - отделение "Марьно". Обратился к менеджеру Коровникову Роману ( Р ). Тема визита - заказ передних амортизаторов.
Далее примерный диалог.
К - мне нужны передние амортизаторы на Саманд, это пежо 405 2 МК с 93 седан, двигатель 18, 101 лошадка.
Р- Вин, без этого я не найду.
К- Вин не знаю.
Р- Без ВИНа заказывать не буду так как будет возврат.
К- А если я назову номер детали по памяти.
Р- Ну попробуйте
К- № такой то
Р- Мда есть такой.
Проверили странно действительно есть и на эту машину, но к сожалению именно этой позиции и не оказалось в наличие. Ладно вместо сакса заказываю боге. Менеджер смотрит да есть срок доставки вторник 12.08.2008 . Оплачиваю.
Договор № 05400000478884
Приложение № МА0047730
амортизатор BOGE 32-А30-F кол-во 2 шт.
Обращаю внимание что номер один, кол-во два.[/b]
В этот же день регистрируюсь на сайте Экзиста. Перепроверяю номера применяемость и прочее плюс перепроверяю все на родном сайте фирмы изготовителя, все верно. В понедельник звонок.
Р- К большому сожалению но амортизаторов боге нет и не будет дней 10.
Прихожу в магазин.
К- хорошо давайте подберем другой фирмы и тоже "газовые".
После недолгой беседы, в которой я затронул стаж работы данного менеджера, его умения подбирать запчасти и то что мне нужно детали срочно, были выбраны амортизаторы фирмы Оптимал- немецкие но совсем то что хотелось.
Все хорошо 13.08.2008 звоню в Экзист, все отлично приходите забирайте.
Получаю товар, смотрю- одна коробка больше другой, вскрываю один амортизатор по длинне больше другово. Не понял в чем дело. Беру амортизаторы накладную № MA070206S в которой указанно:
амортизатор Optimal № A-3738 G
амортизатор Optimal № A-3738 H
То есть как позже выяснилось один H "маслянный", а второй G "газовый".
С амортизаторами и накладной прихожу к менеджеру, так мол и так они отличаются.
Р (ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПОСМОТРЕВ ПО БАЗЕ)- Да все правильно один левый другой правый
К- Не знал что на пежо такие различия. Ладно, спасибо, до свидания.
Сегодня 14.08.2008 на сервисе "Юго- Запад", мне четко мастера обьяснили что мне дали один "газовый", а другой "маслянный".
Так что завтра буду бороться с Экзистом и его "очень хорошим" менеджером Коровниковым Романом.
Так что продолжение следует.