Добавлено: 10 мар 2010, 21:36
И я также решил описать свои бодания с АвтоГазЦентром. В декабре 2009 г. перестал включаться парктроник и свет при движении з.х. Авто на гарантии. Приехал в АГЦ, после двух часов ковыряний электрики выяснили, что отказал ДЗХ. Инженер по гарантии Виктор сказал, что датчиков нет, будут через месяц,хотя в магазине АГЦ на витрине эти датчики были в наличии. Этот датчик ставить мне отказались, т.к. "они Екатиренбургские,а вам положены иранские,ждите". Приехал в первых числах февраля,история повторилась,датчика нет. 23 февраля отказал датчик скорости, 24 приехал в АГЦ к инженеру по гарантии и был очень удивлен-оказывается гарантия на саманды кончилась, они какой-то договор с Москвой не подписали. В общем вежливо послали... Утром 25 февраля с претензией о нарушении моих прав,упоминанием о прокуратуре,судах, ФЗ "О защите прав потребителя" и требованием устранить все поломки на имя ген.директора АГЦ я был в приемной у секретаря. Однако дама регестрировать претензию отказалась, просила отправить заказным письмом. Хорошо что к этому я подготовился, с вечера вместе с претензией напечатал и акт об отказе регистрации,включив двух понятых . Сразу же съездил на работу, взял с собой двух коллег,и опять к секретарю. Зашли втроем, я еще раз попросил в присутствии понятых подтвертить отказ. Со словами "меня убьют" секретарь зарегестрировала претензию, поставила штамп. В 17 -00 мне позвонил инженер Виктор и пригласил на ремонт к 9-00 следующего дня. В 9-00 я был там, а 14-30 выехал,заменили ДС,ДЗХ. Все бесплатно, по ГАРАНТИИ!
