Кодекс модератора
Добавлено: 15 ноя 2010, 18:44
1. Общие положения.
1.1. Модератор является должностным лицом, назначаемым Администрацией форума, и обеспечивает управление вверенными ему разделами форума от имени и по поручению Администрации форума.
1.2. По уровню своей компетенции и ответственности модераторы подразделяются на топ-модераторов, модераторов раздела и помошников модераторов раздела.
1.2.1. Зона ответственности модераторов разделов - отдельные разделы форума и входящие в них подразделы.
1.2.2. Зона ответственности топ-модераторов - топ-разделы и все входящие в них разделы и подразделы.
2. Порядок назначения модераторов и освобождения от должности.
2.1. Назначение топ-модераторов и освобождение их от должности является исключительным правом Администрации форума.
- Назначение ответственного модератора раздела производится Администрацией форума по ходатайству топ-модераторов форума из числа участников группы модераторов раздела.
- Назначением или снятием помошников модераторов той или иной модераторской группе занимается модератор раздела, являющийся старшим в данной группе.
2.2. Заявку на участие в группе модераторов раздела вправе подать любой зарегистрированный пользователь форума. Заявку на модерирование топ-раздела вправе подать действующий модератор раздела. В ней указывается:
* Раздел/топ-раздел, который желает модерировать кандидат;
* Обоснованная причина, по которой кандидат желает выполнять именно эту работу.
2.3. Кандидат в помошники модератора раздела должен соответствовать следующим требованиям:
* Пользоваться уважением со стороны пользователей форума;
* Отсутствие взысканий за грубые нарушения правил форума на момент подачи заявки;
* Кандидат в модераторы тех.разделов должен разбираться в технических вопросах по профилю, а так-же иметь навыки работы на компьютере, позволяющие ему успешно модерировать вверенные ему разделы;
2.7. Освобождение модератора раздела от должности производится на следующих основаниях:
* Грубое нарушение Правил форума и Правил для модераторов;
* Длительное (от 1 месяца и более) отсутствие без предварительного уведомления и объяснения причин;
* Отсутствие активности в вверенных ему разделах;
* Совершение модератором действий, явно выходящих за пределы его полномочий и повлекших существенное нарушение прав и законных интересов пользователей.
* Личная заявка модератора.
3. Права и обязанности модераторов.
3.1. Модератор обязан:
3.1.1. Знать и соблюдать Правила форума и Кодекс модератора.
3.1.2. Обеспечивать в пределах своей зоны ответственности выполнение Правил форума всеми пользователями и другими модераторами.
3.1.3. Посещать разделы, входящие в его зону ответственности, не реже 3 раз в неделю.
3.1.4. В случае длительного отсутствия заблаговременно (не менее, чем за 2 дня) сообщить о предполагаемом времени и сроке отсутствия.
3.1.5. Осуществлять контроль за деятельностью модераторов, имеющих меньший статус и модерирующих разделы в пределах его зоны ответственности.
3.1.6. Выполнять указания Администраторов и модераторов, имеющих больший статус, если его разделы входят в их зону ответственности.
3.1.7. Способствовать развитию разделов, входящих в его зону ответственности.
3.1.8. Принимать участие в работе разделов, управляемых непосредственно Администрацией форума.
3.1.9. Являть собой пример доброжелательности и вежливого общения на Форуме.
3.2. Модератор имеет право
3.2.1. Принимать участие в работе форума и пользоваться всеми услугами, предоставляемыми сервером.
3.2.2. Редактировать, перемещать и удалять сообщения и темы в случаях, если их содержание противоречит Правилам форума и действующему Законодательству РФ, в пределах своей зоны ответственности.
3.2.3. Назначать наказания пользователям, вплоть до блокировки доступа на форум, за нарушения Правил форума, в пределах своей зоны ответственности.
3.2.4. Назначать наказания модераторам (вплоть до отчисления из руководимой им группы), имеющим меньший статус, за нарушения Правил форума и Правил для модераторов, в пределах своей зоны ответственности.
3.2.5. Проявлять снисхождение к нарушителям и определять им меру наказания меньше той, которая предусмотрена Правилами (вплоть до наказания условно -- замечание, предупреждение);
3.2.6. Обжаловать в специальном разделе действия других модераторов, нарушающие Правила форума и Правила для модераторов, в том числе модераторов с более высоким статусом, перед Администрацией.
3.2.7. Подавать обоснованные заявки на создание новых разделов и подразделов в пределах своей зоны ответственности.
3.2.8. Подавать заявки на занятие должности с более высоким статусом, а также на снятие с себя полномочий.
3.3. Модератору запрещается:
3.3.1. Нарушать Правила форума и Правила для модераторов.
3.3.2. Назначать необоснованные или завышенные наказания пользователям и модераторам, имеющим меньший статус; необоснованно модерировать сообщения, не содержащие нарушений Правил форума.
3.3.3. Вмешиваться любым образом в работу других модераторов вне своей зоны ответственности.
3.3.5. Игнорировать требования других модераторов, а также указания Администраторов и модераторов с более высоким статусом в пределах их зоны ответственности.
3.4. Штрафные санкции за нарушения:
3.4.1. За нарушение Правил форума (п. 3.3.1) - предусмотренная Правилами мера наказания;
3.4.2. За грубое и неоднократное нарушение Правил форума и Правил для модераторов - отстранение от должности модератора, без права восстановления.
4. Правила Модерирования
4.1. Темы и сообщения, не соответствующие заявленной в топике или разделе тематике, перемещаются в соответствующие топики или разделы.
4.2. Темы и сообщения, содержащие прямые нарушения Правил форума и/или действующего Законодательства РФ, редактируются и/или удаляются без предупреждения; при этом четко и ясно указывается причина редактирования и/или удаления, а так же имя модератора, произведшего действия.
4.3. За сообщения, темы, а также за поведение и прочие действия, нарушающие Правила форума, пользователям может быть объявлено замечание, вынесено предупреждение или блокирован доступ на форум, в строгом соответствии с Правилами форума. При этом сообщения и/или темы пользователя могут быть удалены либо перенесены в соответствующую тему (Корзина), а также должна быть четко и ясно указана причина таких действий и имя модератора, произведшего их.
4.4. При нарушении пользователем нескольких пунктов Правил одновременно применяется наиболее жесткая мера наказания, предусмотренная ОДНИМ из пунктов; наказания по другим пунктам поглощаются более строгим.
4.5. В случае блокирования пользователю доступа на форум(Бан), модератор обязан отписать в теме где произошло нарушение, свое решение. А также продублировать в соответствующей теме: кто, на сколько и за что был заБАНен с ссылками на пункт правил форумаи на сообщение с нарушением.
5. Принципы модерирования.
5.1. Работа модератора должна быть как можно более прозрачной и незаметной для участников форума. Модератор не должен давлеть над участниками (это, во-первых, нервирует людей и в результате возникают конфликты, а кого-то и вовсе отпугивает что-либо писать) и уж тем более он не имеет права переходить на личности, прямые или косвенные оскорбления, или неподтвержденные намеки в адрес участников форума. Модератор не должен вмешиваться в ход дискуссии, а только вежливо направлять её в русло темы топика. Модератор может и сам принимать участие в текущем обсуждении, проявляя максимальную корректность и вежливость в общении. Если модератор принимает решение удалить какое-либо сообщение, то он в обязательном порядке оставляет краткий, но информативный комментарий о причинах удаления поста, и при этом не злоупотребляя своими полномочиями. После завершения обсуждения в топике модератор удаляет (но не бездумно) все лишнее, напрямую не касающееся сути обсуждаемого вопроса, стараясь оставить в топике максимально информативное эссе по обсуждаемому вопросу.
6. Заключительные положения.
6.1. Все споры, претензии или конфликты с участием модераторов разрешаются и урегулируются только в закрытом модераторском разделе с участием всех модераторов и администрации форума.
6.2. В спорных ситуациях норма Правил форума имеет приоритет над нормой Правил для модераторов.
6.3. Администрация форума оставляет за собой право в любой момент, без предварительного уведомления и комментариев, вносить любые изменения в Правила для модераторов, вплоть до полного их пересмотра и/или отмены.
6.4. Настоящая редакция Правил для модераторов вступает в действие с момента опубликования.
1.1. Модератор является должностным лицом, назначаемым Администрацией форума, и обеспечивает управление вверенными ему разделами форума от имени и по поручению Администрации форума.
1.2. По уровню своей компетенции и ответственности модераторы подразделяются на топ-модераторов, модераторов раздела и помошников модераторов раздела.
1.2.1. Зона ответственности модераторов разделов - отдельные разделы форума и входящие в них подразделы.
1.2.2. Зона ответственности топ-модераторов - топ-разделы и все входящие в них разделы и подразделы.
2. Порядок назначения модераторов и освобождения от должности.
2.1. Назначение топ-модераторов и освобождение их от должности является исключительным правом Администрации форума.
- Назначение ответственного модератора раздела производится Администрацией форума по ходатайству топ-модераторов форума из числа участников группы модераторов раздела.
- Назначением или снятием помошников модераторов той или иной модераторской группе занимается модератор раздела, являющийся старшим в данной группе.
2.2. Заявку на участие в группе модераторов раздела вправе подать любой зарегистрированный пользователь форума. Заявку на модерирование топ-раздела вправе подать действующий модератор раздела. В ней указывается:
* Раздел/топ-раздел, который желает модерировать кандидат;
* Обоснованная причина, по которой кандидат желает выполнять именно эту работу.
2.3. Кандидат в помошники модератора раздела должен соответствовать следующим требованиям:
* Пользоваться уважением со стороны пользователей форума;
* Отсутствие взысканий за грубые нарушения правил форума на момент подачи заявки;
* Кандидат в модераторы тех.разделов должен разбираться в технических вопросах по профилю, а так-же иметь навыки работы на компьютере, позволяющие ему успешно модерировать вверенные ему разделы;
2.7. Освобождение модератора раздела от должности производится на следующих основаниях:
* Грубое нарушение Правил форума и Правил для модераторов;
* Длительное (от 1 месяца и более) отсутствие без предварительного уведомления и объяснения причин;
* Отсутствие активности в вверенных ему разделах;
* Совершение модератором действий, явно выходящих за пределы его полномочий и повлекших существенное нарушение прав и законных интересов пользователей.
* Личная заявка модератора.
3. Права и обязанности модераторов.
3.1. Модератор обязан:
3.1.1. Знать и соблюдать Правила форума и Кодекс модератора.
3.1.2. Обеспечивать в пределах своей зоны ответственности выполнение Правил форума всеми пользователями и другими модераторами.
3.1.3. Посещать разделы, входящие в его зону ответственности, не реже 3 раз в неделю.
3.1.4. В случае длительного отсутствия заблаговременно (не менее, чем за 2 дня) сообщить о предполагаемом времени и сроке отсутствия.
3.1.5. Осуществлять контроль за деятельностью модераторов, имеющих меньший статус и модерирующих разделы в пределах его зоны ответственности.
3.1.6. Выполнять указания Администраторов и модераторов, имеющих больший статус, если его разделы входят в их зону ответственности.
3.1.7. Способствовать развитию разделов, входящих в его зону ответственности.
3.1.8. Принимать участие в работе разделов, управляемых непосредственно Администрацией форума.
3.1.9. Являть собой пример доброжелательности и вежливого общения на Форуме.
3.2. Модератор имеет право
3.2.1. Принимать участие в работе форума и пользоваться всеми услугами, предоставляемыми сервером.
3.2.2. Редактировать, перемещать и удалять сообщения и темы в случаях, если их содержание противоречит Правилам форума и действующему Законодательству РФ, в пределах своей зоны ответственности.
3.2.3. Назначать наказания пользователям, вплоть до блокировки доступа на форум, за нарушения Правил форума, в пределах своей зоны ответственности.
3.2.4. Назначать наказания модераторам (вплоть до отчисления из руководимой им группы), имеющим меньший статус, за нарушения Правил форума и Правил для модераторов, в пределах своей зоны ответственности.
3.2.5. Проявлять снисхождение к нарушителям и определять им меру наказания меньше той, которая предусмотрена Правилами (вплоть до наказания условно -- замечание, предупреждение);
3.2.6. Обжаловать в специальном разделе действия других модераторов, нарушающие Правила форума и Правила для модераторов, в том числе модераторов с более высоким статусом, перед Администрацией.
3.2.7. Подавать обоснованные заявки на создание новых разделов и подразделов в пределах своей зоны ответственности.
3.2.8. Подавать заявки на занятие должности с более высоким статусом, а также на снятие с себя полномочий.
3.3. Модератору запрещается:
3.3.1. Нарушать Правила форума и Правила для модераторов.
3.3.2. Назначать необоснованные или завышенные наказания пользователям и модераторам, имеющим меньший статус; необоснованно модерировать сообщения, не содержащие нарушений Правил форума.
3.3.3. Вмешиваться любым образом в работу других модераторов вне своей зоны ответственности.
3.3.5. Игнорировать требования других модераторов, а также указания Администраторов и модераторов с более высоким статусом в пределах их зоны ответственности.
3.4. Штрафные санкции за нарушения:
3.4.1. За нарушение Правил форума (п. 3.3.1) - предусмотренная Правилами мера наказания;
3.4.2. За грубое и неоднократное нарушение Правил форума и Правил для модераторов - отстранение от должности модератора, без права восстановления.
4. Правила Модерирования
4.1. Темы и сообщения, не соответствующие заявленной в топике или разделе тематике, перемещаются в соответствующие топики или разделы.
4.2. Темы и сообщения, содержащие прямые нарушения Правил форума и/или действующего Законодательства РФ, редактируются и/или удаляются без предупреждения; при этом четко и ясно указывается причина редактирования и/или удаления, а так же имя модератора, произведшего действия.
4.3. За сообщения, темы, а также за поведение и прочие действия, нарушающие Правила форума, пользователям может быть объявлено замечание, вынесено предупреждение или блокирован доступ на форум, в строгом соответствии с Правилами форума. При этом сообщения и/или темы пользователя могут быть удалены либо перенесены в соответствующую тему (Корзина), а также должна быть четко и ясно указана причина таких действий и имя модератора, произведшего их.
4.4. При нарушении пользователем нескольких пунктов Правил одновременно применяется наиболее жесткая мера наказания, предусмотренная ОДНИМ из пунктов; наказания по другим пунктам поглощаются более строгим.
4.5. В случае блокирования пользователю доступа на форум(Бан), модератор обязан отписать в теме где произошло нарушение, свое решение. А также продублировать в соответствующей теме: кто, на сколько и за что был заБАНен с ссылками на пункт правил форумаи на сообщение с нарушением.
5. Принципы модерирования.
5.1. Работа модератора должна быть как можно более прозрачной и незаметной для участников форума. Модератор не должен давлеть над участниками (это, во-первых, нервирует людей и в результате возникают конфликты, а кого-то и вовсе отпугивает что-либо писать) и уж тем более он не имеет права переходить на личности, прямые или косвенные оскорбления, или неподтвержденные намеки в адрес участников форума. Модератор не должен вмешиваться в ход дискуссии, а только вежливо направлять её в русло темы топика. Модератор может и сам принимать участие в текущем обсуждении, проявляя максимальную корректность и вежливость в общении. Если модератор принимает решение удалить какое-либо сообщение, то он в обязательном порядке оставляет краткий, но информативный комментарий о причинах удаления поста, и при этом не злоупотребляя своими полномочиями. После завершения обсуждения в топике модератор удаляет (но не бездумно) все лишнее, напрямую не касающееся сути обсуждаемого вопроса, стараясь оставить в топике максимально информативное эссе по обсуждаемому вопросу.
6. Заключительные положения.
6.1. Все споры, претензии или конфликты с участием модераторов разрешаются и урегулируются только в закрытом модераторском разделе с участием всех модераторов и администрации форума.
6.2. В спорных ситуациях норма Правил форума имеет приоритет над нормой Правил для модераторов.
6.3. Администрация форума оставляет за собой право в любой момент, без предварительного уведомления и комментариев, вносить любые изменения в Правила для модераторов, вплоть до полного их пересмотра и/или отмены.
6.4. Настоящая редакция Правил для модераторов вступает в действие с момента опубликования.