Страница 1 из 18

СТО Юго-Запад - Москва

Добавлено: 24 окт 2006, 17:43
Дядя Леша
Я тут с подачи Raddarа почитал про ТО на Гермесе и заметил, что в этой ветки нет ничего по организации ТО на ЮЗ. Так что пусть тут будет.
На ЮЗ делается так: записываешься, приезжаешь, встаешь в очередь на мойку и сразу отдаешь ключи диспетчеру мойки, после чего уже ни мойка, ни попадание в ремзону тебя не волнует. Идешь к мастеру, оформляешь ТО, называешь дефекты, которые надо устранить - и свободен как э-э-э-э, тут вообще-то дамы бывают... ну, скажем, как птица в полете. При офисе есть кафе, где можно прилично поесть, в смысле не давиться гамбургерами и горячими собаками, а заказать нормальное блюдо, попить хорошего кофе от SAECO, и даже при желании наклюкаться в хлам - там же подается и спиртное. :wink: Тут же мягкий диван перед плазменным теликом - если охота, сиди смотри. По окончании тебя вызывают и передают машину. Это плюсы.
Теперь минусы.
- в ремзону не пускают. Весь мой предыдущий опыт общения с другими автосалонами просто вопиет, что это - верный признак, что там ни хрена не делается. Понятно, что к ЮЗ это не пока не относится, но у меня лично, как у собаки Павлова на такие вещи условный рефлекс.
- ТО дороговат. Дома посмотрю и скорректирую общую сумму, но ТО-1 обошлось где-то в 5500 с расходниками. Причем если за масло взяли по-божески - 1200 (Тотал в автомагах обошелся бы примерно в ту же сумму), то 435 за м.фильтр - это грабеж, в запчастях тот же МАНН стоит 180 руб.
Зато все общение происходит с мастером, что само по себе уже приятно, в других местах выходит слесарюга с универсальной фразой "Все нормально, командир" и выше его уже начальников не увидишь.
Единственное, я бы предпочел, чтобы называлось хоть приблизительное время окончания работ, чтобы не торчать перед теликом, а куда-нито смотаться.
Кстати, присмотревшить повнимательнее к договору купли продажи, я заметил оговорку на тему, что гарантия распостраняется только на тех, кто проходит ТО у нижеперечисленных официальных дилеров и ниже перечислен только ЮЗ. :roll:

Добавлено: 25 окт 2006, 11:53
Дмитрий
По поводу ТО. Позвонили в ЮЗ и поинтересовались скока стоит первое ТО, на что последовал вопрос который несколько озадачил "а у вас машина с защитой картера или без", естественный встречный вопрос "а в чем разница" ответ "в цене" :shock: :?: Оказывается если защита есть то ТО стоит около 5500, а если нет то на 400 рублей меньше. Вы спросите вчем разница, оказывается в том что будут они ее(защиту) откручивать или нет.

Добавлено: 25 окт 2006, 11:57
Дядя Леша
Дмитрий писал(а):По поводу ТО. Позвонили в ЮЗ и поинтересовались скока стоит первое ТО, на что последовал вопрос который несколько озадачил "а у вас машина с защитой картера или без", естественный встречный вопрос "а в чем разница" ответ "в цене" :shock: :?: Оказывается если защита есть то ТО стоит около 5500, а если нет то на 400 рублей меньше. Вы спросите вчем разница, оказывается в том что будут они ее(защиту) откручивать или нет.
Ну да, снятие/установка защиты идет отдельной строкой в заказ - наряде, но по-моему, мне это обошлось в 350 рупий. Хочешь сэкономить - залез под машину, открутил 4 болта, или что там у нее...

Добавлено: 25 окт 2006, 12:01
Дмитрий
Если честно мне просто непонятно зачем вообщее ее снимать. Где-то на форуме уже писали, если я не ошибаюсь, что для слива масла там достаточно что-то открутить, но не защиту.

Добавлено: 04 дек 2006, 10:19
Витя
Был в субботу в Гермесе, по сравнению с ЮЗ "Небо и земля":), т.е все до наоборот. Те кто знает какие отзывы я писал про ЮЗ поймут. Все что "наремонтировали" в ЮЗ Гермес исправил и при чем обсолютно бесплатно. Гермесу оценка отлично, по крайне мере это мое мнение! Юз в полный отстой, просто уже есть с чем сравнить:) Все кто и имеет SAMAND или хочет его приобрести настоятельно рекомендую обходить ЮЗ стороной, так как даже его руководство безответственные люди( Пивоваров И.В.) неговоря о простых работниках.

Добавлено: 04 дек 2006, 11:13
Vlad
Витя писал(а):Был в субботу в Гермесе, по сравнению с ЮЗ "Небо и земля":), т.е все до наоборот. Те кто знает какие отзывы я писал про ЮЗ поймут. Все что "наремонтировали" в ЮЗ Гермес исправил и при чем обсолютно бесплатно. Гермесу оценка отлично, по крайне мере это мое мнение! Юз в полный отстой, просто уже есть с чем сравнить:) Все кто и имеет SAMAND или хочет его приобрести настоятельно рекомендую обходить ЮЗ стороной, так как даже его руководство безответственные люди( Пивоваров И.В.) неговоря о простых работниках.
Поподробней, если можно. Я сейчас выбираю СТО. Пока думаю о Чехове. Где этот Гермес находится? И потом, разве так можно - обслуживаться в ЮЗ, а потом поехать в Гермес?
Просветите, кто может.

Добавлено: 04 дек 2006, 11:36
Vlad
bedal писал(а):[quote="VladИ потом, разве так можно - обслуживаться в ЮЗ, а потом поехать в Гермес?
Просветите, кто может.
Обслуживаться по гарантии ты можешь у любого дилера. Можешь для коллекции каждое ТО проводить у другого - твоё право.[/quote]

Что? Вот так приезжаешь и все? А договор заключать с кем-то нужно?
Я почему так расспрашиваю, всю жизнь с машинами, а вот с гарантией первый раз.

Добавлено: 04 дек 2006, 11:49
prevateer
bedal писал(а):
Vlad писал(а):
bedal писал(а):Обслуживаться по гарантии ты можешь у любого дилера. Можешь для коллекции каждое ТО проводить у другого - твоё право.
Что? Вот так приезжаешь и все? А договор заключать с кем-то нужно?
Я почему так расспрашиваю, всю жизнь с машинами, а вот с гарантией первый раз.
Договор ты заключил, когда покупал автомобиль. Каждый официальный дилер обязуется давать гарантийное обслуживание любому автомобилю данной марки, приехавшему к нему. Это одна из обязательных составляющих дилерского договора с московским представительством.
А в других городах тоже? Т.е., например машина куплена и ездит в Питере, а приехал я на ней в Москву и там на СТО поехал. Не откажут? Про такую хрень я тока у Рено слышал, остальные марки официалов своим городом ограничиваются.

Добавлено: 04 дек 2006, 12:21
Raddar
Я извиняюсь за резкие выражения - но уже закалебали вопросами про гарантию. В каждой теме вопрос раздаётся : А разве можно?" Даже уже ФАК написали - http://www.samand-russia.ru/viewtopic.php?t=464&start=0

Добавлено: 04 дек 2006, 12:32
prevateer
Raddar писал(а):Я извиняюсь за резкие выражения - но уже закалебали вопросами про гарантию. В каждой теме вопрос раздаётся : А разве можно?" Даже уже ФАК написали - http://www.samand-russia.ru/viewtopic.php?t=464&start=0
Ну и я извиняюсь... ступил... Как говорится на то он и фак чтоб тебя тыкнули и ты сказал так в сердцах fuck!!! :lol:

Добавлено: 04 дек 2006, 12:48
Дядя Леша
Как и обещал, копия заказ-наряда к ТО-1 на ЮЗ:
Работы:
ТО-1 - н/ч=1100 р., 2.5 н/ч = 2750 р.
Снятие/установка защиты картера - 0.3 н/ч=330 р.
Электротехнические работы (?) - 0.3 н/ч = 330 р. (неужели речь об отключении АБ?)
Итого = 3410 р.
Расходники:
Масло Тотал Кварц 9000 (на доливку) 320 р.
-"- 4 л - 1200 р.
Фильтр масляный МАНН - 435 р.
Итого 1955 р.
Всего - 5365 р.

Добавлено: 04 дек 2006, 12:53
Vlad
Raddar писал(а):Я извиняюсь за резкие выражения - но уже закалебали вопросами про гарантию. В каждой теме вопрос раздаётся : А разве можно?" Даже уже ФАК написали - http://www.samand-russia.ru/viewtopic.php?t=464&start=0
А я не извиняю!
На то и форум.

Добавлено: 04 дек 2006, 13:01
Bystroezdoff
Ни х... себе? А им что, закон не писан?! Нормо-час на Саманд у дилеров узаконенный стоит в районе 600 руб.
С меня в А-К взяли за работу 2050 руб.+3835 расходники, включая 2 литра масла в коробку и 7 литроф антифриза.
Но в 2050 вошла ещё замена масла в коробке и антифриза. Никаких доплат за съём защиты(их и в принципе быть не должно-ведь защита входит в конструкцию авто, а не устанавливается покупателем самостоятельно)и отключение АКБ.

Добавлено: 04 дек 2006, 13:34
Vlad
Крамольная мысль!

А что если отказаться от гарантийного обслуживания?

Добавлено: 04 дек 2006, 13:36
Arsenal
А вот такая ещё "расшифровочка" с товарного чекка: ТО-2 а/м Саманд, сумма 3000 руб.
Никаких нормачасов:lol: Что там про стандарты у дилеров :?: :wink:
похоже, нету их, стандартов, и каждый лепит кто во что... :cry: