СТО Элан-Моторс - Питер

Обсуждение сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модератор: Модераторы

Geo
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 17:40

Непрочитанное сообщение Geo »

Кстати в Элане сейчас выдают накопительные дисконтные карты на запчасти и обслуживание. Мне об этом сказали (и оформили такую карту за 10 р) уже после оплаты всех сделанных работ... Имейте в виду
Максим354
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 16 апр 2007, 16:06

Непрочитанное сообщение Максим354 »

Такая карта положена каждому, кто купил у них авто или купил з/частей на сумму... И выдается бесплатно после первого ТО. Я ее просил три раза, но потом она не нужна - сведения о ней заносятся в компутер и скидка считается автоматически.
После 6 ТО (если не ошибаюсь) выдают "золотую" карту.
Bystroezdoff
Сообщения: 7651
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 18:21

Непрочитанное сообщение Bystroezdoff »

Да ну их вместе с их копеечными скдками! Это называется "у нас без скидок дешевле, чем у них со скидками!"
Максим354
Сообщения: 162
Зарегистрирован: 16 апр 2007, 16:06

Непрочитанное сообщение Максим354 »

Bystroezdoff писал(а):Да ну их вместе с их копеечными скдками! Это называется "у нас без скидок дешевле, чем у них со скидками!"
Я бы даже обращал внимание не на цены, а на качество... Хотя может есть и довольные
Alf
Сообщения: 627
Зарегистрирован: 24 окт 2006, 17:01

Непрочитанное сообщение Alf »

Geo писал(а):........Поставил новую эмблему на морду - 1050 с работой........

:shock: :shock: :shock: :shock: :shock: :shock: Хотя если учесть что мне за простую замену масла в двигателе (их масло, фильтр и, собственно, работа) зарядили 3 (ТРИ) Тысячи - ничего удивительного что "удар ладошкой" стоит 650 руб. Звери, блин...... :evil: :evil: :evil:
Не всегда говори что думаешь, но всегда думай что говоришь...
Bystroezdoff
Сообщения: 7651
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 18:21

Непрочитанное сообщение Bystroezdoff »

Вчера при мне в АК приехали два солидных мужика в возрасте на нервах после Элана.
У одного накрылся регулятор печки, поменяли за полчаса, у второго проблема с указателем температуры - машина не кипит, а стрелка скачет в красный сектор.
Обоим в Элане ничего сделать не смогли. А у второго ещё и все ТО не занесены в базу АД! Поэтому по гарантии его в АК обслужить не смогли. Мало того, ему ещё и печати ставить в сервис-книжке не очень хотели, типа "а зачем вам это, и так всё пучком"
Поэтому, товарищи, при прохождении ТО в Элан-Моторс на Большевиков требуйте и контролируйте простановку печатей и чтобы ваша машин была занесена в базу данных АД по ТО.
Doc
Дилер IKCO
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 10:09

Непрочитанное сообщение Doc »

Bystroezdoff писал(а):Вчера при мне в АК приехали два солидных мужика в возрасте на нервах после Элана.
У одного накрылся регулятор печки, поменяли за полчаса, у второго проблема с указателем температуры - машина не кипит, а стрелка скачет в красный сектор.
Обоим в Элане ничего сделать не смогли. А у второго ещё и все ТО не занесены в базу АД! Поэтому по гарантии его в АК обслужить не смогли. Мало того, ему ещё и печати ставить в сервис-книжке не очень хотели, типа "а зачем вам это, и так всё пучком"
Поэтому, товарищи, при прохождении ТО в Элан-Моторс на Большевиков требуйте и контролируйте простановку печатей и чтобы ваша машин была занесена в базу данных АД по ТО.
Печати в сервисные ставят всегда. Если не ставят - значит накажем. Информация по ТО и пр. заноситься в базу данный 1 раз в месяц и жестко контролируется.
Не мы такие, жизнь такая.
Bystroezdoff
Сообщения: 7651
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 18:21

Непрочитанное сообщение Bystroezdoff »

А почему раз в месяц? Приехал человек на Большевиков, ему заявляют диагностировать не можем, сканер в ремонте. Езжайте в другое место.
Он приезжает в другое место, ему говорят, что ничего по гарантии вам сделать не можем - вас нету в базе АД. Причём у него уже не одно ТО пройдено - машина с июня 2006 г. !!!!
Doc
Дилер IKCO
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 10:09

Непрочитанное сообщение Doc »

Bystroezdoff писал(а):А почему раз в месяц? Приехал человек на Большевиков, ему заявляют диагностировать не можем, сканер в ремонте. Езжайте в другое место.
Он приезжает в другое место, ему говорят, что ничего по гарантии вам сделать не можем - вас нету в базе АД. Причём у него уже не одно ТО пройдено - машина с июня 2006 г. !!!!
Фамилия, вин машины в личку кинь. а так же дату продажи. Я лично всех за 2006 год в базу забивал. ЛИЧНО. Десять раз перепроверял...
Не мы такие, жизнь такая.
Alf
Сообщения: 627
Зарегистрирован: 24 окт 2006, 17:01

Непрочитанное сообщение Alf »

Doc писал(а):Печати в сервисные ставят всегда. Если не ставят - значит накажем. Информация по ТО и пр. заноситься в базу данный 1 раз в месяц и жестко контролируется.

Уважаемый DOC я покупал машинку в декабре 2006 года на Большевиков и когда я приехал через 2 месяца в АК с "распредом" мне сказали что моей машины нет в базе проданных машин. Что самое интересное VIN числился как отправленный из Москвы в Питер и всё.......... :shock: :shock: :shock: Косячит "Большевиков" :( :( :(
Не всегда говори что думаешь, но всегда думай что говоришь...
Doc
Дилер IKCO
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 10:09

Непрочитанное сообщение Doc »

Alf писал(а): Уважаемый DOC я покупал машинку в декабре 2006 года на Большевиков и когда я приехал через 2 месяца в АК с "распредом" мне сказали что моей машины нет в базе проданных машин. Что самое интересное VIN числился как отправленный из Москвы в Питер и всё.......... :shock: :shock: :shock: Косячит "Большевиков" :( :( :(
Дествительно. В связи с тем, что в 2006 году программа еще не работала, данные за 2006 год заносились по март 2007 года 9если мне не изменяет память). Естественно вначале заносились машины купленные в начале 2006 года, затем те, чсо куплены в конце. На сколько я понимаю, проблема с занесением Ващей машины в базу данных разрешилась благополучно.
Не мы такие, жизнь такая.
Geo
Сообщения: 73
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 17:40

Непрочитанное сообщение Geo »

А я недавно был послан из АК по причине отсутствия в этой базе данных сведений о ранее проделанных в Элане работах (печати все есть). Потерял целый выходной пока туда ездил. А потом мне в Элане сказали мол это все фигня, в АК работать не хотят.
Где правда и как проверить базу?
Bystroezdoff
Сообщения: 7651
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 18:21

Непрочитанное сообщение Bystroezdoff »

Позвонить в Москву и попросить проверить. По ВИНу они всё скажут.
алекс
Сообщения: 384
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 00:21

Непрочитанное сообщение алекс »

Мне 2 дня назад пришла открытка "С днем рождения!".
ТЕКСТ:
Компания "Элан-Моторс" подготовила для Вас подарок!
На все товары и услуги Вам предоставляктся специальная скидка:
8% на покупку запчастей и доп оборудования
10% на все виды работ СТО
1% на повторную покупку автомобиля.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ (именно предъявление, не моя опечатка) ДАННЫХ ОТКРЫТКИ И КОНВЕРТА В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА СО ДНЯ ПОЛУЧЕНИЯ.
С уважением и т.д.
Правда день рождения у меня был полтора месяца назад.
спасибо всем коневодам
Alf
Сообщения: 627
Зарегистрирован: 24 окт 2006, 17:01

Непрочитанное сообщение Alf »

алекс писал(а):Мне 2 дня назад пришла открытка "С днем рождения!".
ТЕКСТ:
Компания "Элан-Моторс" подготовила для Вас подарок!
На все товары и услуги Вам предоставляктся специальная скидка:
8% на покупку запчастей и доп оборудования
10% на все виды работ СТО
1% на повторную покупку автомобиля.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИЕ (именно предъявление, не моя опечатка) ДАННЫХ ОТКРЫТКИ И КОНВЕРТА В ТЕЧЕНИИ МЕСЯЦА СО ДНЯ ПОЛУЧЕНИЯ.
С уважением и т.д.
Правда день рождения у меня был полтора месяца назад.


Мне тоже прислали такую же недели за 3 до дня рождения - мелочь, а приятно. :D :D :D :D :D
Не всегда говори что думаешь, но всегда думай что говоришь...
Ответить