Мегатранс. Сервис

[Tihon]

Так вот вопрос Киевлянам, где как и что, просветите плз

[МТ]

Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо Сергею, единственному человеку который в Харькове от Мегатранса занимается Кониками... Двери и мафон починил на отлично! НО! по поводу сервиса, все равно пройдусь более детально для понимания - один человек и один сервис на город.. это согласитесь мало.. я столкнулся с проблемой не терпящей отлагательств, но никто кроме Сергея не может починить ничего в Саманде.. это действительно наводит на мысль, что дирекции Мегатранса нужно молиться на своих малочисленных работников. А если человек не дай Бог заболел - то что? - потребители должны ждать когда человек выйдет на работу? По моему это все же не правильно.. Ничего против самого сервиса я не имею, хотелось бы конечно, чтобы люди вселяли уверенность в том, что в моем конике все впорядке, он прошел все процедуры, и "добрые дяди" с исключительно профессиональной точки зрения обнадежили, что и дальше все будет отлично. Спасибо еще раз. Телефон мой в предыдущем посте указан. Все вопросы, коментарии, и предложения можно направлять как по телефону, так и на мыло.

Уважаемый Тихон извиняюсь , что оперативно не смог ответить на Ваш вопрос -физически мало времени.Довожу до Вашего сведения , что не только Сергей занимается сервисом.Про Вашу машину знаю (если не ошибаюсь королевский синий цвет).Я не думаю , что мне следует перечислять весь обслуживающий персонал.СТО АМК в скором времени получит разрешение на гарантийное обслуживание авто, так у что у Вас пропадет проблема в выборе станции.

С уважением МТ.

[Tihon]

Уважаемый Тихон извиняюсь , что оперативно не смог ответить на Ваш вопрос -физически мало времени.Довожу до Вашего сведения , что не только Сергей занимается сервисом.Про Вашу машину знаю (если не ошибаюсь королевский синий цвет).Я не думаю , что мне следует перечислять весь обслуживающий персонал.СТО АМК в скором времени получит разрешение на гарантийное обслуживание авто, так у что у Вас пропадет проблема в выборе станции.

С уважением МТ.

Прошу прощения, просьба еще прокоментировать мой второй пост в этой теме по поводу развала-схождения. Заранее спасибо. По сервису.. мне прийдется скоро пользовать Ваш сервис в киеве.. ждите коментарии.. я не обычный городской водила.. который ездит только на работу с работы.. я езжу по всей украине.. и постоянно.. надежность коника мне очень важна, как и уверенность (хотя бы мнимая, о том что машина исправна на все сто). По поводу Сергея как единственного, у меня создалось такое впечатление не зря, с моей проблемой не закрывающихся дверей меня послал как Сергей который мне на Тракторах продавал машину когда-то, так и специалист в магазине на Блюхера.. Указаний иных СТО которые мне могли бы помочь.. мне никто не дал.. ни при покупке машины.. ни в дальнейшем.. даже у вас на сайте никого нет.. надо что-то в жтом менять.. не так ли. Может было бы полезно вывесить телефоны и фото всех спецов по направлениям как ударников труда.. не знаю.. но в субботу-воскреченье починиться нельзя.. типа мужики поломавшиеся в дороге.. ночуйте, ждите когда спецы работать выйдут.. это не дело.

[Tihon]

MT

Моя машина кстати не королевский синий.. а серый саманд LX CNG 2006 года.. как мне сказали тот самій что стоял на выставке во дворце спорта.. С уважением, Сергей Тишенко (Тихон)

[vovo12]

да на ХАДО только Сергей более менее относится нормально к клиентам отостальных ничего добиться невозможно! как,впрочем и на форуме, мне до сих пор никто ответа так и не дал про проверку схождения колес при ТО-2, а в сервиске написано. скорей бы кто-то открылся еще чтоб про Хадо быстрее забыть!

[МТ]

В виду того что мне пришлось соссредоточится на сервисе... У меня сейчас пробег 36000 км, скоро ТО-5. На прошлом ТО, при упоминании о сьеденной резине справа, я был направлен на развал, на том же хадо-сервисе - но по моему развал к нему как-бы не относится. Человек, имени которого я не знаю, сказал мне, что маши на у меня частичное Г.. сказав что на заводе вероятно развал немного перекосили... ладно, ехать надо уехал как есть.. я только сейчас на форуме, узнал, что допуски и значения развала не 405го пыжа.. и почему-то в этом не уверен.. чел мне вывел схождение в идеальное для 405го значение, сказал езди один в машине, тогда жрать резину не будет (возможно). Вот вы мне и скажите, что такое сервис, и имею ли я какие либо права высказываться о сервисе вообще и в частности.. Опять скажу, что я не имею в виду каких-то конкретных людей, я наверное большие претензии имею к дирекции Мегатранса нежели к его работникам. Так как по моему, а поверьте, я работаю в достаточно крупных проектах, весь вопрос в недостаточном развитии сервисной сети, обучении персонала и т.п. Больше моих постов тут не будет, думаю.. если не будет каких-либо ответов, как их в принципе и небыло. НО, при этом мне нравится машина, и жалко, если слухи и домыслы заставят покупателей пересмотреть свое мнение. Мой коник пробежал почти 40 тыщ и возникшая поломка первая, и совсем никак не относится к каким либо ходовым и эксплуатационным качествам машинки.. но согласитесь. всем хочется нормального сервиса, независимо, выходной или будний день, день ли это или ночь.... простите если что

Развал 405, но с нюансами, обратитесь к Сергею он в курсе .Почему Сергей-потому что , все что Вы перечислили является мелким ремонтом и он с этим справляется.Все что касается ремонта двигателя , коробки , электрики , диагностики с использованием компьютера есть люди которые обучались в Иране.

[МТ]

MT

Моя машина кстати не королевский синий.. а серый саманд LX CNG 2006 года.. как мне сказали тот самій что стоял на выставке во дворце спорта.. С уважением, Сергей Тишенко (Тихон)

№кузова?

[vovo12]

Пробег 11000 появился стук с правой стороны,на сервис ехать проверять с деньгами или все сделают по гарантии?

[Долот]

MT

Моя машина кстати не королевский синий.. а серый саманд LX CNG 2006 года.. как мне сказали тот самій что стоял на выставке во дворце спорта.. С уважением, Сергей Тишенко (Тихон)

№кузова?

вот..щас выяснится что он должен быть королевским синим

[МТ]

Пробег 11000 появился стук с правой стороны,на сервис ехать проверять с деньгами или все сделают по гарантии?

Гарантия на ходовую до 10000

[Sanya]

Можно первоисточник?
Желательно кроме ходовой данные по стеклам, подвеске и т.д. если они различны.

[Vovich]

Честно говоря, достало и решил написать сюда.
С самого начала не работал индикатор температуры двигателя. Кроме того на 3-й день после покупки лопнуло глухое стекло в правой задней двери. Поехал на Братиславскую. Стекла у них нет, надо заказывать (кстати, может Эльчин пояснит мне один непонятный момент - мне в Автосоюзе выписали счет на заднее глухое стекло на 241 грн. А в Мегатрансе в Харькове то же стекло стоит 80 грн. Неслабая такая наценка в 200%. Даже с учетом пересылки непонятно). Механик начал копаться с датчиком температуры двигателя. У меня сложилось впечатление, что он смутно предполагал, где он расположен так как он минут 20 заглядывал сверху, а потом загнал машину на подъемник. В результате мне сказали что с датчиком все ок и проблема, видимо, в приборке. Но снятие приборки это работа на пол дня (странно, если полистать документацию, то приборку можно снять минут за 20, если не торопиться). В итоге я уехал ни с чем.
Подошло время ТО 5000. Снова упомянул об индикаторе температуры, мне было обещано, что все сделают, но индикатор по сей день не работает.
И вот сегодня произошло то, из-за чего я решил все-таки сюда написать. Вчера (3-го января) позвонил на СТО на Братиславской и записался на замену стекла и магнитолы. Они записали, уточнили, есть ли у меня стекло (стекло есть) и сказали подъехать сегодня (4-го). Подъехал, а мне заявляют, что стекольщика у них нет и заменить стекло они мне не могут. И магнитолу заменить не могут, так как машина на гарантии. Какого тогда они меня спрашивали по телефону и записывали, если они ничего не могут сделать ? Может мне кто-нибудь сказать в какой альтернативный сервис мне обратитьтся ? Или искать частную лавочку, которая будет лучше относиться к моей машине ?

[МТ]

Честно говоря, достало и решил написать сюда.
С самого начала не работал индикатор температуры двигателя. Кроме того на 3-й день после покупки лопнуло глухое стекло в правой задней двери. Поехал на Братиславскую. Стекла у них нет, надо заказывать (кстати, может Эльчин пояснит мне один непонятный момент - мне в Автосоюзе выписали счет на заднее глухое стекло на 241 грн. А в Мегатрансе в Харькове то же стекло стоит 80 грн. Неслабая такая наценка в 200%. Даже с учетом пересылки непонятно). Механик начал копаться с датчиком температуры двигателя. У меня сложилось впечатление, что он смутно предполагал, где он расположен так как он минут 20 заглядывал сверху, а потом загнал машину на подъемник. В результате мне сказали что с датчиком все ок и проблема, видимо, в приборке. Но снятие приборки это работа на пол дня (странно, если полистать документацию, то приборку можно снять минут за 20, если не торопиться). В итоге я уехал ни с чем.
Подошло время ТО 5000. Снова упомянул об индикаторе температуры, мне было обещано, что все сделают, но индикатор по сей день не работает.
И вот сегодня произошло то, из-за чего я решил все-таки сюда написать. Вчера (3-го января) позвонил на СТО на Братиславской и записался на замену стекла и магнитолы. Они записали, уточнили, есть ли у меня стекло (стекло есть) и сказали подъехать сегодня (4-го). Подъехал, а мне заявляют, что стекольщика у них нет и заменить стекло они мне не могут. И магнитолу заменить не могут, так как машина на гарантии. Какого тогда они меня спрашивали по телефону и записывали, если они ничего не могут сделать ? Может мне кто-нибудь сказать в какой альтернативный сервис мне обратитьтся ? Или искать частную лавочку, которая будет лучше относиться к моей машине ?

Случайно счет-фактура не осталась?

[Vovich]

Стекла у них нет, надо заказывать (кстати, может Эльчин пояснит мне один непонятный момент - мне в Автосоюзе выписали счет на заднее глухое стекло на 241 грн. А в Мегатрансе в Харькове то же стекло стоит 80 грн. Неслабая такая наценка в 200%. Даже с учетом пересылки непонятно).

Случайно счет-фактура не осталась?

Случайно осталась. Могу выдать все данные на ней написаные или переслать скан.

[Vovich]

Уважаемый Эльчин, я отправил вам на почтовый адрес (указаный Вами в одном из постов выше) фотографию счета фактуры на стекло и эмблему.