СТО Автобан-Березовский - Екатеринбург

[Iga]

А метки поставить?(фио, № машины фломастером), ведь тем более я знаю как туда лазить. На Пежоне за 4 года ни разу не возникли такие подозрения, а здесь - надо бороться или "трахать" по полной, чтоб мозги не "компоссировали". А будем молчать, так нас будут иметь, а МЫ ничего не будем иметь!
"Ах нас Нае..ли, Ах сервис"Хреновый" и т.д. и т.п."
Тормозить не надо! и за ручку с тобой будут здороваться, и в лицо узнавать, и по голосу привечать - ну и соответственно к твоей машине и проблемам относиться!(Даже если ты у них раз в год будешь появляться)
Спроси на Пежоне кто я такой - тебе никто не ответит, а появлюсь я сам, сразу и приветят, и вспомнят, и выполнят то, что обещали, хоть на сервисе, хоть на продаже, хотя я у них ничего не купил и не обещал купить, Я просто у них обслуживаю, то что мне принадлежит. У них, а не у Дяди Васи в гараже!
Менагера-приемщика поимел, механика и аксессуарщика, причем без мата и аргументированно (Ты можешь представить себе ситуацию, при каких условиях, и где?,тебе заменят порванный в 2-х местах буксировочный трос, через 3-4 месяца после приобретения? А мне заменили, и он до сих пор не порвался, хотя в деле был и не раз!).
Ну письмецо по мылу руководству сбросил, по поводу того что Моего Коня в означенные сроки не обули в заказанные заранее "лапти". Ну съезил лишний раз к ним.
Всегда "Здрасьте! Что желаете, в чем проблема?" и Я знаю, что проблем по обслуживанию машины не будет!!!
Будем молчать в тряпочку, "Береза" и иже с ними будут нас иметь! Только скандалить на эмоциях не надо, и все будет так, как надо! Я конечно не надеюсь, раз лопухнулся, что, что-то изменится в этот раз, но в следующий - ПОСМОТРИМ!

[Dimarik]

Я писал уже ранее, я в ремзоне стоял у своей машины 3 часа легко, просто надо наглости набраться и все тут))

[Приходько Вячеслав Виктор]

Вопросы сервисного обслуживания всегда остаются открытыми и требуют внимательного изучения ведущих специалистов любого предприятия. Замена работников не является решением проблемы.

[Долот]

Уважаемые работники Лада -Березовский.
На каких только уровнях не обсуждаются проблемы о качества Вашей работы.
Сколько-бы мы ни говорили в данном Форуме, от Вас - тишина. Я, лично, в последний раз заплактил 4200 рублей, что сделали с моей машиной, кроме мойким ( я уже об этом говорил- только обливают водой) я не знаю. Сказали, что поменяли масло. И все.
Руководство Лада-Березовский ! Вы держите по контролем действие своих работников?
Я отвечу на свой-же вопрос. Вам просто насрать что делают ваших подчиненные.
Вы достали весь город.

такие высказывания в адрес Л-Б. встречаю на форуме гораздо чаще чем положительные отзывы..состовляйте колективное письмо ..с конкретными косяками ЛБ..и шлите в АД...мы на своего писали и все..сняли с дилерства

[Bogdan]

На сайте Саманд в Екатеринбурге обозначен еще один дилер. Об этом уже писали в других сообщениях я туда звонил сказали еще не обслуживаем так как не продали ни одного, но это было летом... Кто знает может уже во всю работают и так что любо дорого

[Долот]

еще не обслуживаем.так как не продали ни одного

если они официальные дилеры то кого это е..волнует ...одно из условий дилерства (сужу по своей фирме..но наверняка условия для всех структур одинаковы.)..это не только продажа но и гарантийное обслуживание..а у саманда федеральная гарантия..все дилеры обязаны обслуживать...пишите в АД мое мнение

[Mr.KUK408]

проходил то2000, в березе. содрали 6200, с расходными материалами все понятно, а норматив на работу просто бещеный 3.8 часа - это одуреть из них проведена проверка свечей , протяжка подвески, регулировка фар, диагностика ЭБУ( распечатку диагностики так мне и не дали хотя сказали что была запись 1 ошибки ни кода ни сведений о ней не сказали), потрясли на вибростенде хотя должно входить в номатив ТО как комплекс по осмотру и протяжке подвески, поменяли масло с промывкой, .... далее автомобиль соял..1 час, на зявленую проблему плавающих холостых оборотов сказали что все исправили,(вышел сал в машину -ниче подобного, как плавали обороты так и плавают) .... У себя на работе ( в нассан центре ) на подьемнике увидел что порван пыльник кулисы, на ТО мене про это ничего не сказали пока я сам не задал вопрос. на большое то НА НИССАН АЛМЕРА норматив 3.2 часа с диагностикой.!!!!!!!!!!!!

[Dimarik]

Проходил ТО-3 в Березе (25 000 км.) 22,03,08.

Расходы на материалы составили:
1. Масло Тотал 9000 (5 л.) - 1293 руб.
2. Масляный фильтр Ман - 300 руб.
3. Топливный фильтр - 232 руб.
4. Колодки Передние (фирменные Пежо, купил тут же) - 1 500 руб.

Итого расходники: 3 325

За работу - 3 382 руб.: (нормо час 760 руб.)
1. экспресс мойка - 152 руб.
2. Базовая стоимость ТО - 2 014 руб. (2,65 н/ч)
3. диагностика двигателя - 760 руб.
4. Замена колодок - 456 руб.

Итого за весь ТО = 6 707 руб. (в принципе нормально).

Записался на 10-30. Приехал в 10,00. В 10,30 машину загнали. В 13-30 выгнали. Итого реально три часа.

В первый раз ТО прошло так быстро. Народу мало было в субботу, и вообще качество стало лучше и мастера стали тебя узнавать. В целом впечатление хорошее. Года назад и даже в 2006 г., когда купил машину, все было натяжно, часто ругался. Сегодня все спокойно. Это мое личное субъективное мнение))).

[Mr.KUK408]

нормуль, а меня на 1 то развели на 3.8 нормочаса основных работ и диагностика 800 руб, и вибростенд ... итого 6700 руб!!!!!!

[Mr.KUK408]

по гарантии заменили сигналку , точнее поставили дополнительную MYSTERY, а старая очухаласть теперь у меня 2 сигналки. и обе робят тока обе непонятно как............

[vitas59]

8 апреля прошёл ТО-1 в Лада-Берёзовском.
Меняли масло в двигателе и КПП.
Также сделали протяжку всех узлов.
Прокачали тормоза.
Перед тем как начать работу тщательно вымыли моего коняшку.
Качеством обслуживания доволен.
Всё это сделали за 3,5 часа у меня на глазах.Наблюдал за работой через окно комнаты клиентов.
За работу и расходные материалы отдал около 6000 рублей.
Кстати,с нового года один нормочас стоит 800 рублей.

[vitas59]

На сайте Саманд в Екатеринбурге обозначен еще один дилер. Об этом уже писали в других сообщениях я туда звонил сказали еще не обслуживаем так как не продали ни одного, но это было летом... Кто знает может уже во всю работают и так что любо дорого

Я там был.
Они торгуют на проспекте Космонавтов,в районе ул.Ломоносова.Точный адрес не помню.
Цены у них на 10-15 тысяч выше чем в Берёзе.

[Mr.KUK408]

цены на тачки не выше, мене покрайней мере LX продали за 357000 руб!

[k031739]

Не поверите! Потек радиатор. Я консультировался с Алексеем К. и Игорем с г. Ревды (пока Сверкдл. обл.) Однозначно, заливка герметика в Лада-Березовском, как меня предупреждали.
Но посли звонка и разговора без всяких проволочек Владимир Владимировив( я так думаю, что инженер по гарантии) назначил дату замены (радиатор был на складе)
Поверте мне. Такого сервиса в Лада-Березовском я еще не видел. Евгений, тебе личное спасибо за терпение, т.к. я забыл снять пороль. Коробицину отдельная благодарность.
Владимир Владимирович! Из этого форума Вы настоящий ( и пока единственный) Профи по принятию решения по замене без проволочек. На ВСЮ Россию. Лада-Березовсий!!! Так держать!!!!

[Mr.KUK408]

а мне задефектовали клаксон низкого тона, и сказали ждать согласования с москвой, дак спрашивается зачем нужны инженеры по гарантии если они самостоятельно не принимают решение о гарантийности случая, и никакого дефектовочного заказнаряда не дают - вот это неправильно.