СТО АвтоГермес - Москва

[serega]

Вчера прошел ТО-2 на Сормовской ,произвели следующие работы:
. Диагностика ЭСУД
2. Замена бензофильтра
3. Замена воздушного фильтра
4. Замена масла и маслянного фильтра
5. Замена свечей зажигания
6. Проверка бензошланга и бензобака на протечку.
7. Проверка масла в коробке передач
8. Проверка правильности регулировки передних фар
9. Проверка угла установки колес
10. Протяжка крепления узлов и агрегатов.
Стоит все это "удовольствие" 6732 рубля и 5 часов ожидания. Дополнительно отрегулировали капот (был небольшой перекос),ручку водительской двери,подтянули ручик, дозаправили кондер. Встретился там с нашим форумчанином, потрепались немног время убили, коником он тоже доволен. В принцепе сделали все неплохо, только очень долго.

[Shuric]

Итак - вторая часть Марлезонского балета. Дальше много букв.

Предыстория - Ночью 25.03 какие-то нехорошие люди разбили в машине боковое стекло. Страховая "Росгосстрах" дала направление на ремонт в ООО "Стапель Плюс" ул.Сормовская 21а. (Это юридическое название сервиса "Гермес-Лада"). Приехал , дал направление,предварительно записался на ремонт.Заказом запчастей там занимается Александр. С его слов машина за запчастями ходит в Чехов каждую неделю, если стекло будет в наличии то его обязательно привезут и он мне позвонит. Итак 30.03 в пятницу вечером Александр звонит мне и сообщает , что стекло приехало.

День добрый. Я бы хотел немного дополнить ваше сообщение. Вечером в пятницу я вам позвонил и сообщил что стекло переднее правое на ваше авто пришло, и попросил не приезжать сразу, а хотя бы через день, потому что у нас возникаю проблемы с оприходыванием нового товара которого еще не было. однако на следующее утро я вас увидел в сервисе. и то что было сказано мной по поводу стекла было правдой, вы просто немного поспешили.

[Arsenal]

День добрый.

Доброго времени суток, уважаемый Shuric
Рады видеть ещё одного представителя дилеров. Надеемся, не испугаетесь "наездов" нашего сообщества, и будете общаться с членами Клуба на регулярной основе.
Да, и прошу учитывать, что честность и открытость дилеров - это решающие факторы уважения к дилерам.
Спасибо

[Shuric]

Доброе. только хотелось бы оговорится сразу. что я человек не особо большой. занимаюсь поиском и заказом запчастей. просто немного не стерпел по поводу стекла. смысла мне врать нету, а за не желание других людей слушать то что им советуют, как то не приятно отвечать.

[Arsenal]

Ну, учитывая, что у многих коневодов возникают регулярно проблемы с отсутствием каких-либо запасных частей, то ваша информация может быть весьма полезна.

[Shuric]

Проблемы с запчастями случаются не только у владельцев автомобиля с Вороным, а даже у владельцев отечественного автопрома, причем очень даже глупые проблемы, которые порой сложнее решить чем с иномарками. а так помогу чем смогу.

[GIBON]

Вопрос к Shuric..
Вот в на субботу записался на ТО-0..
не подскажите,сколько всё это дело займёт по времени и по деньгам (я хочу полусинтетику лить)..

[Shuric]

Вопрос к Shuric..

День добрый. Если вы прочтёте чуть выше то, что я отвечал, то увидите что я занимаюсь только запчастями. А так в принципе, времени ТО занимает не много, все зависит от загруженности ТЦ. Стоимость работ ~ 1000р.+ расходники (если таковые применяются).
По поводу масла сможете поитересоватся на месте.

[Dor]

Отвечу только по своему опыту примерно 3 - 4 часа работы + около 5000 руб за всё.

[Miha_Ch]

Shuric

Доброе. только хотелось бы оговорится сразу. что я человек не особо большой. занимаюсь поиском и заказом запчастей. просто немного не стерпел по поводу стекла. смысла мне врать нету, а за не желание других людей слушать то что им советуют, как то не приятно отвечать.

Александр, к качеству Вашей работы у меня никаких претензий
нет,я действительно приехал в субботу 31.03, выяснил, что стекло появится только в понедельник, но оно и в понедельник отсутствовало,отсутствовало оно и во вторник.
Потом, когда мне все таки заменили стекло (что заняло еще 2 дня)выяснилось, что салон нифига толком не убрали (мелкие осколки продолжали валяться в салоне), фетровый уплотнитель поставили криво. Спорить уже не хотелось,устал. Да,за заменой сирены пришлось опять приезжать в следующую субботу.
Претензии у меня, как в целом поставлена организация работы в "Автогермесе". У сотрудников узкая специализация, никто за машину в целом не отвечает, отвечают только за отдельный узел или деталь,вот и приходится самому ходить и объяснять проблему из кузовного цеха в слесарный,из слесарного в цех электрики и т.д.
Впрочем, почитав потом отзывы людей на конференции auto.ru про другие конторы, возникает грустный вывод,
что в России качественный автосервис - это по прежднему большая редкость, поэтому многие до сих пор предпочитают делать все своими руками либо обращаться к "проверенным" людям.

[Shuric]

Отвечу только по своему опыту примерно 3 - 4 часа работы + около 5000 руб за всё.

вы наверное меняли еще и масло

От части с вами соглашусь. Особенно напрягает: "не знаю, не я делал, не я принимал... и т.д."

[bedal]

что в России качественный автосервис - это по прежднему большая редкость

в мире, дорогой, в мире...

[Shuric]

что в России качественный автосервис - это по прежднему большая редкость

в мире, дорогой, в мире...

в принцмпе они наверное существуют, там где нас нету. а у нас если авто стоит 1 у.е., да и то там наверное свои заморочки. (-есть золотые ручки открывания двери? -есть только платиновые, брать будите?)

[Dor]

вы наверное меняли еще и масло

Ну конечно менял на 0 ТО масло меняют, протяжку агрегатов делают углы колёс проверяют и фары. Вот и всё.

[Shuric]

Ну конечно менял на 0 ТО масло меняют, протяжку агрегатов делают углы колёс проверяют и фары. Вот и всё.

поэтому и такая цена.