СТО АвтоГермес - Москва

Обсуждение сервисного обслуживания и приобретения запчастей.

Модератор: Модераторы

Dor
Сообщения: 124
Зарегистрирован: 10 окт 2006, 22:29

Непрочитанное сообщение Dor »

Цена могла быть немножко пониже если разгадать одну странную весч. Почему то мне залили 5 литровых баночек масла вместо того чтобы залить одну пятилитровую (что намного дешевле) как объяснить эту ситуацию я не знаю.
Shuric
СТО Гермес-Лада
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 26 апр 2007, 20:07

Непрочитанное сообщение Shuric »

[quote="Dor"][/quote]
в принципе и етому может найтись объяснение.
по дороге в рай, кормить не обащали.
AmbaL

Непрочитанное сообщение AmbaL »

Shuric писал(а):
Dor писал(а):
в принципе и етому может найтись объяснение.
наидите пожалуйста обяснение.

вы случаино не тот молодой человек который сидит справа от стоики техотделана сормовской за компютером? можно узнать ваше реальную фамилию?
ВСЕ ВОПРОСЫ О ФАМИЛИЯХ. АДРЕСАХ, ПАРОЛЯХ, ЯВКАХ - ОБСУЖДАЕМ В ЛИЧКЕ!!!
ИЛИ - в SEL. ТАМ ЕСТЬ ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ТЕХ, КТО ГОТОВ ПОМОГАТЬ ДРУГИМ
JAY
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 10 апр 2007, 19:24

Непрочитанное сообщение JAY »

Shuric писал(а):
Dor писал(а):
в принципе и етому может найтись объяснение.
Меня это тоже итерисует вы не первые, так какое же объяснение разрешите по любопытствовать.
Shuric
СТО Гермес-Лада
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 26 апр 2007, 20:07

Непрочитанное сообщение Shuric »

AmbaL писал(а):
JAY писал(а):
приблизительный диалог на ремонте:
-(Клиент)ДД, хочу ТО и масло поменять.
-(мастер ТЦ)ДД, какое масло будем лить?
-(К)Вот такое.
-(ТЦ)хоршо подождите немного.
в итоге получаем авто, а масло использовалось не из бочки или канистры а из стаканчиков. надо было немного уточнить какое масло и в какой таре, чтоб именно его и залили вам. если же все равно итог не такой, то ето другая история.
AmbaL писал(а):
вы меня немного настораживаете с вопросом про мою фамилию. зачем она вам?
по помводу моего рабочего места сижу я относительно слесарной части приёмки с права, ко всем спиной около вешалки.
по дороге в рай, кормить не обащали.
AmbaL

Непрочитанное сообщение AmbaL »

Shuric писал(а): в итоге получаем авто, а масло использовалось не из бочки или канистры а из стаканчиков. надо было немного уточнить какое масло и в какой таре, чтоб именно его и залили вам. если же все равно итог не такой, то ето другая история.
ну значит большая разница между 4 литровой и 1 литровой канистрой ликви моли(именно ее вы чаще всего вливаете) по качеству... буду знать :D :D . какое масло луше для автомобиля? 5w-10 или 10w-40???
AmbaL писал(а):
вы меня немного настораживаете с вопросом про мою фамилию. зачем она вам?
по помводу моего рабочего места сижу я относительно слесарной части приёмки с права, ко всем спиной около вешалки.
Вот воникнет у меня вопрос к вам, а вас нет на форуме. Позвоню на работу, позову "Шурика". Маловероятно что на вас выйду. Из ваших коллег знаю Евгения и Андрея,а они меня. и настораживаться нестоит
JAY
Сообщения: 26
Зарегистрирован: 10 апр 2007, 19:24

Непрочитанное сообщение JAY »

на счет масла это не объяснение а отговорка, масло указывается так может вам и литраж указывать? А то вы готовы его из пипетки цидить да больно долго.
Shuric
СТО Гермес-Лада
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 26 апр 2007, 20:07

Непрочитанное сообщение Shuric »

AmbaL писал(а):
по поводу масла я вам ответить не смогу, какое лучше употреблять.
в рабочие дни я всегда на месте. и постоянно проверяю форум на наличие сообщений, так же есть на сайте Гермеса моя рабочая ICQ, и заказ запчастей через сайт, заявки попадают ко мне, телефон тот же по которому вы обычно звоните, только добавочная 260, но дозвонится до меня очень проблематично, на рабочем месте я бываю только в начале рабочего дня, когда собираю и формирую заявки либо в конце, когда разгребаю свежие заявки. в остальное время приходится много перемещатся по ТЦ.
JAY писал(а):
ето не отговорка, а способ себя обезопасить от ситуации когда вы не поняли мастера, и мастер не понял вас. а дальше как я уже говорил другая история.
и вот еще. к примеру, вам надо залить всего 4литра, а канистра 5 литровая. интереса оставлять себе канистру не "добитую" толку мало, так как не известно сколько она будет ждать своего часа, и мастер вам должен был предложить купить ету канистру целиком чтоб у вас оставшееся масло использовалось, когда необходимо просто немного долить. в противном случае мастер, использует маломерки чтобы не растрачивать масло.
по дороге в рай, кормить не обащали.
AmbaL

Непрочитанное сообщение AmbaL »

на вашем сайте написано что то-2 должно проходить на 20000 http://www.germes-lada.ru/tech-centers/warranty/
в моем договоре написано -10000
на саите айко-восток -10000 http://www.ikco-vostok.ru/service/service253/

где истина? не опечатка ли у вас?

насчет масла: у вас есть четырех-литровые канистры.. 5 литровых я не замечал.
Shuric
СТО Гермес-Лада
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 26 апр 2007, 20:07

Непрочитанное сообщение Shuric »

[quote="AmbaL"][/quote]
по поводу того что написано на сайте я задам вопрос людям кто за него отвечает и у тех людей кторые давали инфу для размещения.

по поводу 5 литровых канистр я написал к примеру
по дороге в рай, кормить не обащали.
Shuric
СТО Гермес-Лада
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 26 апр 2007, 20:07

Непрочитанное сообщение Shuric »

очепятка на сайте произошла. щас будут попровлять. о исправление сообщу отдельно=)) Спасибо за то что заметели неточность.
по дороге в рай, кормить не обащали.
Shuric
СТО Гермес-Лада
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 26 апр 2007, 20:07

Непрочитанное сообщение Shuric »

[quote="AmbaL"][/quote]
на сайте исправили. но опять же, загляните в сервисную книжку, там на стр.158 написано №2 на 20000км делается. так что непойму я чья правда.
по дороге в рай, кормить не обащали.
Dor
Сообщения: 124
Зарегистрирован: 10 окт 2006, 22:29

Непрочитанное сообщение Dor »

И ещё разок о масле вот ссылка на производителя, я думал что нет таких фасовок, однако есть вот пожалуйста
http://www.liquimoly.ru/catalog2006/Mol ... 5W-50.html
Shuric
СТО Гермес-Лада
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 26 апр 2007, 20:07

Непрочитанное сообщение Shuric »

[quote="Dor"][/quote]
видел 2л, 3,5л. лучше акцентируйте внимание мастера на том что бы вы хотели получить в конечном итоге, чтобы не было потом недоразумений.
по дороге в рай, кормить не обащали.
Dor
Сообщения: 124
Зарегистрирован: 10 окт 2006, 22:29

Непрочитанное сообщение Dor »

Ok, спасибо за совет на будущее учту. Посто странно "доливками" масло заливать при том что упакованный объём в меньшую тару всегда дороже.
Ответить